Tường Xinh cam kết đảm bảo hàng đẹp chuẩn y như hình, không đúng trả hàng. Quý khách nhận hàng được quyền kiểm tra hàng thoải mái, hàng đẹp rồi mới phải thanh toán, shop giao hàng toàn quốc.

• Giao hàng hoặc treo lắp trong vòng 48h đối với Quý khách hàng ở nội thành Hà Nội, phụ phí phụ thuộc vào địa lý và giá trị đơn hàng.
• Quý khách ở tỉnh thành sẽ được giao tới sau 3 - 6 ngày làm việc, phụ phí phụ thuộc vào địa lý và giá trị đơn hàng.

Thời gian bảo hành:

• Sản phẩm tranh được bảo hành 2 năm chống cong vênh, ẩm mốc, lỗi do nhà sản xuất và vận chuyển.
• Máy đồng hồ được bảo hành thay mới miễn phí trong vòng 2 năm.

Cách thức bảo hành:

• Đối với khách hàng ở Hà Nội: mang sản phẩm trực tiếp qua showroom: Số 54/274 Nguyễn Lân, Quận Thanh Xuân để được nhân viên hỗ trợ bảo hành.
• Đối với khách hàng ở tỉnh Shop sẽ gửi sản phẩm về tận nhà qua đường bưu điện.

Sau 8 năm đi vào hoạt động Tường Xinh đã ngày càng lớn mạnh tạo niềm tin với khách hàng bởi chất lượng sản phẩm và phong cách làm việc chuyên nghiệp. Đã có hơn 800.000 khách hàng lựa chọn tin dùng sản phẩm, trên những chặng đường tiếp theo bằng những kinh nghiệm đang có chúng tôi mong mỏi và tự tin trở thành sự lựa chọn tốt nhất của Quý khách hàng.

•  Đặt tiêu chí phục vụ khách hàng lên hàng đầu
  Chúng tôi thấu hiểu được sự thành công của mình chính là sự hài lòng của khách hàng, chính vì lẽ đó chúng tôi cam kết mang lại cho khách hàng những giá trị nhiều hơn sự mong đợi.
• Mang sản phẩm tốt nhất tới khách hàng
  Tất cả các sản phẩm của Tường Xinh đều có nguồn gốc rõ ràng, giá bán niêm yết công khai, hình ảnh chân thực, đa dạng và mẫu mã phong cách. Chúng tôi có địa chỉ kinh doanh, trưng bày sản phẩm cụ thể quý khách hàng có thể đến xem và mua hàng trực tiếp ( Showroom: Số 54/274 Nguyễn Lân, Quận Thanh Xuân, Hà Nội)
•  Coi trọng mối quan hệ lâu dài với khách hàng
  Chúng tôi tạo niềm tin với khách hàng bằng chính sách hỗ trợ, hậu mãi. Các sản phẩm đều có chính sách bảo hành tốt nhất, có đội ngũ xử lý nhanh những khiếu nại. Luôn có các chương trình khuyến mại, tri ân với những khách hàng thân thiết để duy trì mối quan hệ.